优秀的号召性用语在工业产品外贸网站上的运用可以大幅提升转化率。虽然没有一种确定的公式可以创造完美的号召性用语,但有一些最佳实践可以供参考。每个B2B工业网站的号召性用语都应该根据目标受众、产品或服务的性质以及提供的内容来进行个性化设计。在创建呼吁行动(CTA)时,务必将受众放在首位,并尝试使用他们可能在准备采取下一步行动时使用的语言。经常审查CTA的效果,确定哪些有效,哪些无效,并及时进行更新。
我们将着眼于以下五个方面来优化 :
号召性用语文案
第一项经常被忽视:号召性用语的文案。CTA 应该激励用户并营造一种紧迫感,让他们想要点击。它还应该比“了解更多”或“联系我们”更具描述性。您需要保持文字简短、切中要点,同时准确反映所提供的内容。例如:
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按钮设计
CTA 的设计应该从页面的其余部分中脱颖而出。我们建议使用按钮作为主要号召性用语,并使用文本链接作为次要号召性用语。CTA 的颜色应与设计的其余部分形成对比,以吸引用户的注意力并将其直接拉到 CTA 上。例如:
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位置和类型
现在您已经有了一个不容错过的引人注目的号召性用语按钮,您还需要考虑 CTA 的位置和类型,这两个因素是相辅相成的。
不同类型的 CTA 包括:按钮、文本链接、弹出窗口和聊天。放置位置可以位于页面的角落、底部、中间甚至顶部附近。因为你不能保证每个人都会阅读整个页面,所以在较长的内容页面上,在页面中间放置 CTA 是有意义的,或者在页面上足够高的位置“首屏”。
以下是 CTA 展示位置和类型的一些示例:
首屏– 对于 GlobalTranz 网站,该公司希望确保访问者在首次登陆其网站时看到两条路径。“与 GlobalTranz 一起运输”和“为 GlobalTranz 运输”为参观者提供了两条不同的路径。
门禁内容的弹出窗口– 在网站上,用户可以阅读每个白皮书的开头。如果用户想继续阅读,他们可以根据前面和中间弹出的 CTA 的提示提供自己的姓名和电子邮件。
网站一角的弹出窗口– 不太显眼的 CTA 是出现在浏览器右下角的弹出窗口,如下所示。这些可以设置为在用户浏览一定分钟数或访问某些页面时显示。
内联或中页– 一些工业 B2B 网站页面包含大量内容。号召性用语可以“内联”放置,以分解较长的内容页面。这也可以帮助 CTA 感觉更加自然和对话。
总体 CTA 旅程
在用户浏览您的网站时,提供高质量的内容和可靠的用户体验,以及引人注目的CTA,可以提高转化率。为了引导用户并设定他们的期望,您需要考虑他们在点击CTA后的整个过程以及接下来会发生什么。
举个例子,如果用户点击“请求报价”,他们应该被引导到一个专门用于请求报价的表单页面,而不仅仅是跳转到“联系我们”主页面。这样做有助于验证用户是否处于正确的位置。
此外,考虑设计一个感谢页面或发送一封电子邮件,让用户知道接下来会发生什么,例如他们是否会在24小时内或2-3天内收到回复。您不希望感谢页面成为一个死胡同。根据用户提供的信息,您可以思考哪些后续步骤或内容可能与他们相关。引导他们访问您的博客或新闻页面是否合理?
通过以上建议,您可以提升用户体验并增加转化率。
监控、测试和改进
请持续监控和优化您网站上的号召性用语,以确保其效果。使用A/B测试来测试文本或按钮样式,以确定哪种效果最好。通过A/B测试,您可以更好地了解您的目标受众以及他们感兴趣的内容。为了获得清晰的结果,建议一次只测试一项。一旦确定获胜者,您需要继续监控CTA的点击率和提交量。如果点击率开始下降,可能需要调整CTA。优化号召性用语将有助于您的工业产品外贸B2B网站有效开展业务。
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