6个Facebook Messenger广告案例和成功技巧

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Facebook Messenger 广告是一种强大的工具,可以帮助企业以更加个性化和吸引人的方式与受众建立联系。在这篇文章中,我将分享6个杰出的Facebook Messenger广告示例,展示了该平台的潜力。这些示例将激励您,并为您创建成功的Messenger广告提供宝贵的见解。

6 个最佳 Facebook Messenger 广告示例

Facebook Messenger 广告是一种广告形式,它允许企业直接与用户在Messenger应用中进行互动。这些广告可以出现在用户的Messenger收件箱中,或者作为赞助消息出现,使企业能够以个性化和互动的方式与他们的目标受众进行交流。

1.Arena Animation

Arena Animation 是一家总部位于印度的教育机构,专门提供动画和多媒体教育。该学院提供多种以职业为导向的课程,涵盖了3D动画、视觉特效、多媒体、图形和网页设计、游戏以及媒体和娱乐等领域。他们通过利用Facebook Messenger广告与潜在学生进行联系。他们的广告向用户提供与课程相关的信息,并邀请用户与代表进行聊天,以获取更多详细信息。在广告中,他们添加了一个CTA(Call-to-Action)按钮“立即申请”,点击该按钮将学生重定向到预先填写的申请表,其中包含他们在Facebook个人资料中提供的联系方式。在下拉菜单中,学生可以选择他们首选的课程。

facebook Messenger 广告范例_竞技场动画

结果:根据该研究报告的结果,Facebook Messenger 广告活动被证明对潜在客户开发和学生入学工作产生了积极的影响。这项研究表明,通过利用这个平台,他们能够吸引更多潜在的学生,并向他们提供有价值的课程信息。这种广告活动为学生提供了一个方便的渠道,通过与学术机构建立实时的沟通,他们能够了解到学校的课程、专业和入学要求等信息。通过这种方式,学生能够更好地了解学校的教育资源,并做出更加明智的决策。这项研究进一步证明了Facebook Messenger 广告活动在教育行业中的重要性,并为学术机构提供了一种有效的方式来吸引和引导潜在的学生。

2.丝芙兰

丝芙兰(Sephora)作为全球知名美容零售业的领导者,充分利用了Facebook Messenger广告与客户进行互动。他们的广告旨在为客户提供个性化的产品推荐,以使其购物体验更加愉快和高效。这种方法不仅可以提高客户的满意度,还可以促进销售增长。该广告的特点是清晰的“立即预订”按钮,直接将用户引导至丝芙兰的Messenger平台。当用户点击CTA按钮时,聊天机器人将引导他们完成预订流程,从而消除了不必要的步骤。聊天机器人还会根据用户的偏好提供个性化建议,以满足客户的需求。

Facebook Messenger 广告示例_丝芙兰

结果:预订率提高了11%,与其他预订渠道相比。这意味着更多的客户选择使用我们的预订系统,使得我们的业务增长了11%。同时,我们还采取了一系列措施,缩减了5个预订步骤,大大简化了客户的预订流程。这使得客户能够更加方便地完成预订,节省了他们的时间和精力。通过这些改进,我们提高了顾客满意度并增加了忠诚度,为我们的企业带来了更多的成功。

3. 雀巢中东公司

在斋月期间,雀巢致力于与消费者保持紧密联系,并成为他们关注的焦点。为了实现这一目标,雀巢中东采取了点击消息广告的策略,其中包含斋月主题的视觉效果和引人注目的呼吁行动。这些广告中的CTA(呼吁行动)可以是“获取食谱创意”或“向我们询问有关斋月的信息”,旨在吸引用户的注意并鼓励他们与雀巢进行互动。

一旦用户点击广告,他们将进入与专门设计的聊天机器人在Messenger中进行的对话。这个聊天机器人的独特之处在于它满足了斋月期间用户的特定需求和兴趣。用户可以向聊天机器人提问有关食谱、传统和健康秘诀的问题。聊天机器人会根据用户的喜好和需求提供个性化的建议和推荐,包括斋月礼物。

通过这种方式,雀巢能够与中东市场的消费者建立更紧密的联系,了解他们的需求和兴趣,并提供个性化的解决方案。这种互动不仅有助于提升消费者对雀巢品牌的认知和忠诚度,还能够为雀巢提供宝贵的市场洞察,使他们能够更好地满足消费者的需求并推出受欢迎的产品和服务。

Facebook Messenger 广告示例_雀巢中东

根据结果显示,雀巢中东客户的参与度和满意度显著提高。相较于其他Facebook活动,该活动使用户在雀巢网站上花费的时间增加了2.9倍。此外,与聊天机器人进行互动的用户中,有30%的用户订阅了菜谱部分。

4. 荷兰皇家航空

荷兰皇家航空成立于1919年,是世界上最早成立的航空公司之一。他们提供客运和货运服务,覆盖世界各地的目的地,为广大客户群体提供服务。由于拥有全球客户群和对即时支持的需求,荷航意识到了Facebook Messenger的潜力,可以通过广泛使用的应用程序提供便捷支持。荷航主要在其Facebook营销活动中利用聊天机器人的点击消息广告。这个聊天机器人帮助用户完成航班办理登机手续、行李跟踪和预订修改等任务。无论时区如何,该聊天机器人都全天候提供支持。

荷兰皇家航空成立于 1919 年,是世界上最古老的航空公司之一。他们提供前往世界各地目的地的客运和货运服务,为庞大且多样化的客户群提供服务。

 

凭借全球客户群和对随时可用支持的需求,荷航看到了 Facebook Messenger 的潜力,可以通过广泛使用的应用程序提供便捷的支持。荷航主要在其 Facebook 营销活动中利用聊天机器人的点击消息广告。

该聊天机器人帮助用户完成航班办理登机手续、行李跟踪和预订修改等任务。无论时区如何,聊天机器人都全天候提供支持。

Facebook Messenger 广告示例_荷兰皇家航空

结果:荷兰皇家航空已成功实施以下措施:呼叫中心工作量减少了30%,客户可以直接通过Messenger找到答案并解决问题,使呼叫中心代理能够有更多时间处理更复杂的任务。预订和办理登机手续变得更简化了,聊天机器人可以协助用户完成预订修改、行李跟踪和办理登机手续等任务,从而简化旅行流程。提供全天候、多语言的支持服务,无论客户所处的位置或时区如何,都可以以其首选语言获得帮助。通过Messenger提供快速、个性化的支持,提供更好的客户体验并提高满意度。

5.Nikuya

Nikuya是一家菲律宾菜刀零售商,以其日式屠刀而闻名。该公司的目标是将自己打造成最畅销的在线品牌,并开辟新的营销渠道以更好地与消费者沟通。为了实现这一目标,Nikuya采用了点击Messenger广告,这是一种鼓励用户开始聊天的Facebook Messenger广告。当人们点击广告时,会打开一个Messenger窗口,邀请他们与该品牌的数字助理互动、提出问题并下订单。

通过利用Messenger广告,Nikuya成功地将品牌与潜在客户之间的沟通拉近了一步。这种广告形式为用户提供了一个方便的交流平台,他们可以随时与品牌的数字助理互动,解答疑问并获得相关产品的信息。这不仅提高了用户的购买决策能力,还增强了他们与品牌之间的互动和忠诚度。

此外,Messenger广告还提供了一个便捷的下单渠道。用户可以在与数字助理的聊天对话中直接下订单,无需离开Messenger应用程序。这种无缝的购物体验使用户能够更快捷地完成购买过程,提高了购买率和客户满意度。

通过使用点击Messenger广告,Nikuya不仅扩大了自己的在线品牌影响力,还为消费者提供了更好的购物体验。这种创新的营销策略有助于推动公司的销售增长,并巩固其作为菜刀零售商的领先地位。

肉屋

通过这种方法,Nikuya 能够为每位顾客提供个性化的购物体验。顾客可以轻松浏览整个在线购物流程。截至 2021 年 1 月,与 Pancake 合作并开展点击 Messenger 的广告活动后,Nikuya 的广告支出回报率达到了 8 倍。

6. DMCI 之家

DMCI Homes 是一家菲律宾房地产开发商,专注于社区和公寓。该公司旨在为城市家庭开发现代住宅解决方案。DMCI Homes 希望获得高质量的销售线索,并提高其新推出的酒店 Oriana 的销售和预订量,同时充分利用其预算。由于居住在本地和国外的菲律宾人经常使用 Messenger,DMCI Homes 希望测试该平台是否可以帮助其新公寓大楼获得潜在客户资格。DMCI Homes 主要在 Facebook 活动中使用 Click-to-Messenger 广告。这些广告具有引人注目的视觉效果和消息,以及一个突出的“向我们发送消息”按钮,可以在 Messenger 中与聊天机器人发起直接对话。此外,他们可能会根据用户人口统计和兴趣测试赞助消息以进行有针对性的推广。

 

DMCI 之家

结果:在为期一个月的活动和 A/B 测试后,DMCI Homes 发现使用 Facebook 上的 Messenger 广告成功吸引了目标受众,并且相比于常规活动,更有效地提供了高质量的潜在客户。具体结果如下:
1. 使用 Messenger 中的潜在客户开发,每次点击成本降低了91%。
2. 使用 Messenger 中的潜在客户开发功能,合格潜在客户数量增加了25%。
3. 使用 Messenger 中的潜在客户开发,每个合格潜在客户的成本可降低20%。

 

创作成功的 Facebook Messenger 广告的基本技巧

在探索了这些成功案例后,我们可以深入研究一些可操作的技巧来优化您自己的 Facebook Messenger 广告活动。

首先,设定明确的目标是非常重要的。在开始制作广告之前,心中应该有一个明确的目标。您是否想提高品牌知名度?为您的网站带来流量?产生潜在客户?拥有明确的目标将指导您的广告制作过程,并帮助您衡量广告系列的成功程度。

选择正确的广告类型也是关键。Facebook Messenger 提供多种类型的广告,包括 Click-to-Messenger 广告、赞助消息和主页广告。您应该选择最符合您的活动目标的类型。

制作引人入胜的内容是吸引受众的关键。您的广告内容应该对受众有吸引力且相关。使用引人注目的视觉效果和文案来吸引受众的注意力并鼓励他们与您的广告互动。

使用强有力的号召性用语也是至关重要的。号召性用语会促使受众采取行动。确保您的 CTA 清晰、简洁且引人注目。它应该准确地告诉您的听众您希望他们下一步做什么。

测试和优化您的广告也是必不可少的。广告投放后,监控其效果并根据需要进行调整非常重要。您可以测试广告的不同变体,看看哪种效果最好,并利用获得的见解来优化未来的广告系列。

最后,利用个性化的力量。Facebook Messenger 允许高度个性化。您可以通过基于用户过去与您品牌的互动的个性化消息、优惠或推荐来为您的受众创造个性化体验。这将有助于提高受众的参与度和转化率。

总之,通过遵循这些可操作的技巧,您可以优化您的 Facebook Messenger 广告活动,并取得更好的效果。

总结

这些案例生动地证明了在Facebook Messenger上投放广告是一个明智的选择,无论您从事什么行业或追求什么目标。这种广告类型有潜力创造引人入胜的个性化体验,从而促使用户采取行动。无论您是一家小型企业还是一家全球品牌,这些例子都提供了宝贵的见解,帮助您了解如何利用Facebook Messenger广告与受众建立联系、提高转化率并实现营销目标。如果您仍然不确定是否可以利用Messenger广告来推动您的业务,让我们进行一次对话吧。数智易的专家将引导您穿越广告的迷雾,确保您获得您应有的结果!

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